Голосование: как вы относитесь к программисту, который создал приложение Kaspi Bank?
Три дня назад этот павлодарский парень прославился на весь Казахстан тем, что создал браузерное приложение, в котором запросто совершал пользовательские операции с банком Kaspi Bank, в частности, цитирую:
С помощью своего изобретения клиент банка оплачивал комуслуги через «Каспий кошелек», а также переписывался со службой поддержки в соцсетях. В своей переписке он сообщил сотрудникам банка, что пользуется самодельным приложением и отправил ссылку, которая немедленно была направлена руководству банка.
Полное описание этого случая находится на сайте Pavlodarnews.kz. Одним словом, находчивый и явно одаренный клиент банка сделал личный онлайн-сервис для экономии времени, но банк уведомил его о том, что его действия наносят вред репутации компании. Затем состоялся суд, на котором незадачливый программист частично покаялся, оговорившись, что всё обошлось без ущерба для банка и без коммерческой выгоды. Суд затребовал у инноватора выплатить штраф 30 МРП (это 63630 тг), который затем был снижен на 30%.
Эта история так и осталась бы курьезом районного масштаба, если бы вчера на официальной странице банка Kaspi Bank не появилась вот такая декларация:

Не скрою, я был приятно удивлен тем, что банк не остался безучастным к проблеме самородка, а взялся заплатить штраф и даже пригласил программиста в Алматы, для знакомства со столь активным клиентом. Кто-то увидит в этом хороший PR-ход, а кому-то послужит примером того, как нужно относиться к клиентам, даже если они переусердствовали в своих начинаниях.
Я призываю вас, дорогие читатели, проголосовать за "того парня", имя и биографию которого, я надеюсь, мы скоро узнаем. Буду очень благодарен за ваше мнение!
