Федоров арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету орталығы қызметінің мониторингі
2021 жылдың 28 шілдесінде "Өзгеру жолы: әркімге лайықты өмір!" "Nur Otan" партиясының бағдарламасы аясында мониторинг тобы "Федоров арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету орталығы" КММ болды. Топ құрамына мүдделі мемлекеттік органдардың: денсаулық сақтау, фармацевтикалық бақылау, әлеуметтік қорғау, сондай-ақ "Nur Otan" партиясының және үкіметтік емес ұйымдардың өкілдері кіреді.
Федоров орталығы 1 және 2 топтағы қарттар мен мүгедектерге арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетеді. Бұл Орталықтың мақсаты қызмет алушыларға үйдегіге жақын өмір сүру жағдайларын жасау болып табылады. Қазіргі уақытта осы орталықта мемлекеттің қамқорлығында 55 адам бар, оның ішінде-45 жасына байланысты зейнеткер, 10 мүгедек адам.
Мониторинг барысында жұмыс тобы тұру жағдайымен және алушыларға арнаулы әлеуметтік қызметтердің 8 түрін ұсыну сапасымен танысты.
Арнаулы әлеуметтік қызмет алушылармен қарым-қатынас барысында әкімшілік пен қызмет көрсетуші персоналға шағымдар, наразылықтар жоқ екендігі анықталды, алушылар қызмет көрсету сапасына риза.
Сонымен қатар, қазіргі уақытта Департаменттің халықты әлеуметтік қорғау саласындағы бақылау бөлімі профилактикалық бақылау аясында осы мекеменің қызметіне тексеру жүргізуде.
Облыстың жалпы үлгідегі барлық медициналық-әлеуметтік мекемелері мониторингінің нәтижелері, ал олардың төртеуі облыста, кейінірек әлеуметтік желілерде, сондай-ақ БАҚ-та жарияланатын болады.
***
28 июля 2021 года в рамках программы партии «Nur Otan» «Путь перемен: достойная жизнь каждому!» мониторинговая группа посетила КГУ «Федоровский Центр оказания специальных социальных услуг». В состав группы входят представители заинтересованных государственных органов: здравоохранения, фармацевтического контроля, социальной защиты, а также представители партии «Nur Otan» и неправительственных организаций.
Федоровский центр оказывает специальные социальные услуги престарелым и инвалидам 1 и 2 группы. Целью данного Центра является создание получателям услуг благоприятных условий жизни, приближенным к домашним. В настоящее время в данном Центре под опекой государства находятся 55 человек, из них- 45 пенсионеров по возрасту, 10 лиц с инвалидностью.
В ходе мониторинга рабочая группа ознакомилась с условиями проживаниями и качеством предоставления получателям 8 видов специальных социальных услуг.
В ходе общения с получателями специальных социальных услуг выявлено, что претензий, каких-либо жалоб в адрес администрации и обслуживающего персонала не имеются, получатели довольны качеством предоставления услуг.
Кроме того, в данный момент отделом по контролю в сфере социальной защиты населения Департамента проводится проверка деятельности данного учреждения в рамках профилактического контроля.
Результаты мониторингов всех медико-социальных учреждений обшего типа области, а их в области четыре, будут опубликованы позже в социальных сетях, а также в СМИ.